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決済管理会社よりお詫び
９/17（火）から9/20（金）10:30までの間に、決済ができず、エラーコード画面「決済ができていません。この画面をスタッフに見せてください」と表示された方へ。「決済未完了メール」を送るところを、誤って「決済完了メール」を送る設定になっておりました。お心当たりの方は、接種当日を待たず、医院へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。なお、表示のエラーコードは、番号入力間違い、あるいは、期限切れのカードに対するエラーコードです。再度正しい番号を入力の上、決済をお試しをお願いします。この度は、システムの不備により、皆様に多大なるご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。（DGフィナンシャルテクノロジー株式会社）
お願い〜決済は予約と同時に〜
- 予約と同時に事前決済をしてください。大変お手数ではございますが、院内滞在時間短縮や業務改善のための施策ですのでどうぞご協力をお願いします。事前決済していただけない場合は、申し訳ありませんがキャンセルさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いします。
- 接種当日の受付時、決済完了画面の提示ができなかった方（家族が予約したのでわからない etc.）は、ご家族の方から送信してもらうか、受付までに間に合わない場合は、決済完了画面を直接クリニックへLINEで送ってください。
インフルエンザ予防接種 事前決済方法
FAQ
- 接種完了後、すぐにお帰りいただけるよう、事前決済制です。
- インフルエンザ予防接種の予約ができたら、予約した日のうちに事前決済をお済ませください。
- 一人分ずつ診察券番号を入れて、一人分ずつお支払いください。
- 接種当日は、接種に専念します。お支払いに関する返答は時間がかかりますので、お問い合わせがある場合は、接種当日を待たず、事前にLINEでお問い合わせください。その際、決済完了画面の写メを送っていただけますとスムーズです。
- 「決済ができませんでした。スタッフに下記のコードを伝えてください。」「エラー」は、患者様自身のクレカ番号の入力間違い、あるいは、クレカの期限切れです。正しい番号を入力するか、別のカードを使用してください。
- 決済は受付番号（=診察券番号）に紐づいています。予約日時ごとに紐づいているのではありません。予約をキャンセルしても、決済はキャンセルされません。
- 予約サイトから予約変更の場合、再度の決済は不要です。
- 当院での接種自体のキャンセルの場合（他院で接種を行うなどの場合）、予約サイトから予約キャンセルの後、LINEで「決済のキャンセル希望」の連絡をください。受付番号を確認したいので、決済完了画面の写メを送ってください。
- 適格請求書発行事業者登録番号：Ｔ4030005000947